叶子谅结合银行岗位人才需求特点，强调了中国邮政储蓄银行对员工“知行合一”的要求，介绍了中国邮政储蓄银行柜台主要的业务范围，及柜台岗位上应该具备的专业素养和职业技能。

      两位客户经理以演示的形式介绍了点钞、加打凭条两项重要的柜台基本技能。许迪是邮政储蓄银行2015年微笑天使，荣获行内最佳技能奖，她介绍了点钞的基本要求及扎把要领，并现场演示了单指单张的点钞方法。梁璐介绍了加打凭条的流程及规范手法。

      课程中安排了学生实训，两位客户经理走进同学们中间，手把手地进行指导、纠正和强调，也激发了同学们的练习热情。