职业礼仪为职场形象加分,财税金融系将职业礼仪训练纳入财贸素养教育范畴,在职业技能周周练的基础上,安排学生学习金融礼仪操,并在5月27日组织开展了首届金融礼仪操比赛。
金融职业礼仪是展示给顾客的“第一印象”。金融从业人员不但要具备必要的专业理论知识和娴熟的点钞、键盘录入等操作技能,还要自觉地掌握金融礼仪规范和实际运用技巧。为进一步推动金融类专业学生职业素养养成教育,强化礼仪规范意识,夯实财贸素养教育内涵,2014级新生入校后,财税金融系即安排学习《萧山农村商业银行礼仪操》视频,各班自主安排日常训练。
当天,比赛邀请了系党总支副书记徐明、学院资助中心主任王学峰、投资与理财教研室主任周阳等老师担任评委。十三支参赛团队表演展示了根据临柜标准服务改编的金融礼仪操,仪容仪表、迎宾问好、展示引导、礼貌让座、蹲取拾物、站立坐姿等方面全面展现了柜台和大堂人员的待客规范。参赛选手们佩戴整齐,动作规范,以娴熟规范的动作和默契的配合,充分展示了金融行业礼仪规范的得体与优雅。统一的装束、自然的微笑、整齐的动作,赢得现场老师同学们阵阵赞许的掌声。
经过评委老师根据服装、队形、动作、精神面貌等方面的综合评价,税务1301班1队表现出色荣获一等奖;农金1301班1队、农金1402班2队获得二等奖;农金1401班1队、农金1402班1队、投资1402班3队获得三等奖;证券1401班1队等三支代表队荣获优秀奖。
将专业人才培养目标融入学生活动、在团学活动中渗透职业素养教育,一直是财税金融系学生工作遵循的宗旨。继晚自习“技能周周练”之后,“金融礼仪班班赛”将成为又一个特色项目,带动学生“知金融、习礼仪、强素养、长才干”,求学期间培养学生的服务意识,养成职业规范,为步入职场成为行业精英奠定基础。